Utfordringen
Apotek 1 sitt intranett nærmet seg 20 år gammelt, var lite brukervennlig og teknisk utdatert. Som del av en ny strategi for arbeid med innhold, web og netthandelsløsninger, oppsto behovet for en ny teknisk plattform hvor spesielt behovet for skalerbarhet og fleksibilitet veide tungt.
Behovet var å anskaffe og implementere en brukervennlig ansattportal, på en moderne og fleksibel innholdsplattform. Apotek 1 sine ønsker for løsningen var: godt innhold, integrering med HR-portal, et solid innholdssøk, tilgangsstyring, og tilgjengelighet på alle flater. På bakgrunn av dette, falt valget på Contentful; en moderne headless innholdsplattform.
Vi er svært tilfreds med teamet fra Novacare. De er kunnskapsrike, rådgivende og fremoverlent, og effektive i alt de gjør. Vi kunne ikke vært mer fornøyd.Kjersti S. Ofstad, Leder internkommunikasjon
Løsningen
Løsningen ble Apotek 1 sitt primære verktøy for en strategisk tilnærming og fokus på å utvikle og foredle strukturert innhold. Som et ledd i den overordnede headless-strategien, var det naturlig å starte med en relativt enkel ansattportal, både som en pilot for å lære denne type løsning å kjenne, men også for å sikre et solid arkitektonisk fundament for fremtidige løsninger.
Leveransens overordnede mål var å få på plass en skalerbar innholdsplattform, hvor det skal være enkelt for redaktører å opprette nytt, og administrere eksisterende innhold.
Leveranser i Fase 1 ble gjennomført i samarbeid med innholdsrådgivere fra Netlife:
Innholdsstrategi
Rådgivning for innholdsmodeller
Onboarding av redaktører og andre innholdsprodusenter
Utvikling av innholdsmodellene
Teknologien
Innholdsplattformen (Contentful) ble satt opp for håndtering av både innhold og brukere. Løsningen benytter Bynder som DAM, og har tatt i bruk en integrasjon mellom Bynder og Contentful for å hente ut media. Innholdsmodellen i Contentful er en blanding av innhold med fast struktur, og innhold som kan komponeres slik som innholdseier selv ønsker.
Visningsflaten er bygget på Next.js og React. Det er satt opp et .NET API for å hente ut innhold fra Contentful, både for å kunne indeksere og søke i innhold i Azure Search og andre integrasjoner som å sende SMS til kunde. I tillegg er det satt opp integrasjon mot Apotek 1 sitt IAM-system, for autentisering og autorisering for sømløs navigering mellom ulike systemer.
Resultatet
Verdien for Apotek 1 er tydelig: Vi har sammen skapt en moderne, skalerbar og fleksibel digital plattform med en god og gjennomtenkt innholdsstruktur. Ved å bryte seg fri fra et nært 20 år gammelt intranett, og omfavne headless-teknologi, så skaper Apotek 1 en arbeidsplass der informasjonsflyten er effektivisert, og ansatte er utstyrt med de digitale verktøyene de trenger for å trives og lykkes.
Den nye ansattportalen forenkler ikke bare daglige oppgaver og sparer verdifull tid for ansatte, men posisjonerer også Apotek 1 som en aktør som er klar til å tilpasse seg fremtidige digitale trender og løsninger. Apotek 1 reduserer også kostnader, ved å konsolidere systemer og verktøy på en enhetlig plattform.
Novacare har et løpende samarbeid med Apotek 1 der vi sammen videreutvikler og optimaliserer løsningen, og skal introdusere Contentful for flere deler av organisasjonen.
Vil du høre mer om løsningen vi skapte med Apotek 1? Ta kontakt.